Termos e Condições

Produtos e Preços

Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor. As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas. A oferta apresentada na loja online está limitada ao stock existente. À A. Casimiro, Lda. reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados. A A. Casimiro, Lda. faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros e, sempre que estes ocorram e sejam detetados, procederá, logo que possível, à sua correção. Os preços e especificações dos produtos contidos neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Todos os preços promoções condições apresentados são válidos exclusivamente para compras na loja online.

Pedido de encomenda

Durante o pedido de encomenda o cliente tem opção de escolha do método de transporte e de um endereço de entrega diferenciado do endereço de faturação.

Entrega da encomenda

Só serão aceites as encomendas cujas entregas sejam efetuadas em Portugal Continental, nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores e em Espanha Continental. Não são aceites encomendas para entrega em apartados. As encomendas são entregues apenas em dias úteis e na morada indicada pelo Cliente.

Prazos

Os prazos de entrega são contados em dias úteis. As encomendas são processadas e enviadas geralmente em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do respetivo pagamento, salvo ruturas de stock.

Formas de Pagamento

O Cliente tem à sua disposição as seguintes formas de pagamento:

  • Transferência Bancária

O cliente dispõe de 5 dias úteis após efetuar a encomenda para proceder ao pagamento da mesma. Findo este período, caso a encomenda não tenha sido paga, poderá ser cancelada. O processamento da encomenda terá início após o pagamento da mesma.

Cancelamento da encomenda

  • A pedido do Cliente O Cliente poderá efetuar o cancelamento da encomenda através do e-mail de confirmação da encomenda ou solicitar à A. Casimiro, Lda. o seu cancelamento, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada. No caso de pedido de cancelamento após o envio, o cliente deve proceder segundo as regras de devolução. Os portes da devolução são ao encargo do cliente. · Por decisão da A. Casimiro, Lda. A A. Casimiro, Lda. reserva-se o direito de não processar encomendas se:    1. se verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados    2. se observar má conduta por parte do comprador    3. caso o pagamento não seja efetivado sem justificação até 5 dias após a encomenda. O cliente será informado se a sua encomenda for cancelada.

Devoluções

O Cliente dispõe de 15 dias, a contar da data de receção do produto, para efetuar a troca de qualquer produto adquirido. Para efetuar esta troca o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, em bom estado de conservação, sem uso e devidamente embalado na embalagem original, juntamente com cópia da fatura. A resolução contratual só será possível se todos os produtos e seus componentes forem restituídos nas condições em que foram entregues, ou seja, em excelente estado de conservação, caso contrário, não haverá lugar a qualquer troca, sendo o produto reenviado novamente ao Cliente. Após receção dos respetivos produtos e documentos (fatura), a A. Casimiro, Lda. procederá à troca do equipamento correspondente à encomenda anulada. Se a devolução for motivada por anomalia, avaria ou defeito, o cliente deverá proceder à entrega para reparação ou substituição do seu artigo, ao abrigo das condições gerais de Garantia. Em qualquer dos motivos de devolução o cliente deve contactar os nossos serviços após o que será emitida uma RMA ou acionada a Garantia. O Cliente pode pedir comodamente a devolução de artigos ou encomendas no histórico da área de cliente e seguir a evolução do pedido. Não são aceites quaisquer pacotes imprevistos ou não identificados, nem encomendas a pagar no destino. Os portes de envio serão suportados pelo Cliente.

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